Windowsフォトビューアからの印刷がおかしくなった

 

Windows10 の標準アプリになった「フォト」が使いづらくてもとの「フォトビューア」を使ってますが、最近になって印刷が白抜けすることに気が付きました。写真1枚だけのフルページ印刷やサムネイルのコンタクトシートの印刷など問題なくできるものもあるのですが、1ページに2枚以上の写真が印刷できる設定にすると何故か画像の左右の端だけしか印刷できなくなってしまいました。

使用中の Windows10 のバージョンは、2004 (OSビルド19041.867) です。ビット数は64ビットです。

「複合機などから印刷・パソコンからファクス送信すると、白抜けする」との情報から修正パッチ「KB5001649」を試してみました。 

Microsoft Updateから更新プログラムを検索し、ダウンロード・保存し、実行します。パッチはPCのOSバージョン・ビット数にあったものを選択し、ダウンロードします。パッチの適応にはかなり時間を要しました。適用後は再起動です。再起動をしないとパッチは適用されません。

Windowsのバージョン情報は、スタートから「ファイル名を指定して実行」に「winver」を打ち込んで表示させました。「ファイル名を指定して実行」は「スタート」→￥Windows システムツール」の中にあります。ダウロードの際、32ビット版は「x86」、64ビット版は「x64」を選択です。今どきのPCは64ビット版のはずです。

１ Microsoft アップでとカタログのページへ > https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx

２ 右上の検索ボックスから「KB5001649」で検索。

３ 使用中のOSに相当する更新プログラムの「ダウンロード」ボタンをクリック。
４ 保存した更新プログラムファイルを実行。

５ 再起動。

インストールはそこそこの時間がかかりました。さて、結果は？

ここ最近、ウインドウズのアップデートに手こずらされてます。自動再起動をしないようにポリシー変更をしたり、日本語入力を IME Standard に変更したり…。

正常に印刷されるようになりました。この修正パッチを発見するまでにあれこれ試してみたり「フォトビューア」の再インストールを怪しいアプリを使って試してみたりと苦労させられました。何より、急ぐ印刷ができないで焦ったし、まったくもう…。

ウインドウズのバージョンは (OSビルド19041.867) → (OSビルド19041.870) になってました。